TG Poste del 2 Marzo 2021

SPID: 15 milioni di attivazioni con Poste; Chatbot e Voicebot, l’intelligenza artificiale al servizio dei clienti

Con 15 milioni di attivazioni SPID – l’80% delle attivazioni totali in Italia – Poste Italiane si conferma motore della digitalizzazione del Paese. E con il vecchio Pin che sarà presto dismesso i numeri sono destinati a crescere.

Parleremo anche di “Poste”, l’operatore digitale dell’assistenza clienti di Poste Italiane, che dalla sua nascita ha gestito oltre 8 milioni di conversazioni.