Poste Italiane è stata tra i protagonisti della Roma Design Experience, la manifestazione promossa da ISIA Roma Design, dedicata ai temi più attuali nella formazione e nelle tendenze del design.
I temi di quest’anno
Al centro dell’edizione 2024 le tre aree tematiche cui sono stati dedicati i laboratori– Beni culturali, Innovazione e tecnologia, Impatto sociale – in un dibattito che ha tenuto conto non solo della complessità degli argomenti, ma soprattutto della collaborazione tra tutti coloro che, ciascuno con un background differente, hanno preso parte all’iniziativa.
Poste e il design conversazionale
Il worskhop legato a Poste Italiane è stato incentrato sulla accessibilità e – in particolare – sul design conversazionale con l’Intelligenza Artificiale, proprio come elemento di inclusività e facilitazione intergenerazionale attraverso un approccio etico: nel video riassuntivo del workshop, si fa riferimento agli anziani così come alla dimensione genitori/figli e a come tramite uno smartphone, un modello di IA conversazionale con l’utilizzo dell’interazione vocale, possa essere fondamentale per ridurre il divario digitale anche nelle operazioni abituali, come effettuare la ricarica di una postepay.
