Mercoledì 10 luglio verrà trasmesso in diretta il webinar “La logistica dell’ultimo miglio: innovativa e sostenibile” nel corso del quale saranno illustrati i trend tecnologici in atto con un focus sulle soluzioni di consegna più agevoli per il cliente e attente alla transizione green.
Sarà possibile partecipare dal link e presentare le domande via chat al relatore.
La logistica a servizio dell’e-commerce
La crescita e lo sviluppo multicanale delle vendite on line si sono potuti realizzare grazie all’evoluzione dei sistemi di logistica e recapito. La consegna del prodotto costituisce l’ultima fase del processo di vendita, un momento delicato sia per la cura dell’oggetto preso in carico sia per il rispetto delle tempistiche indicate e attese dal cliente.
L’utente inoltre chiede e si aspetta che le piattaforme online mettano a disposizione soluzioni sempre diverse di recapito, una rosa di alternative da poter scegliere di volta in volta in funzione delle esigenze del momento: consegna al domicilio in fascia oraria, gestione presso un locker o in punti di ritiro sono tra le opzioni più utilizzate e apprezzate.
Innovazione e attenzione all’ambiente
L’evoluzione dei sistemi di consegna interessa anche le tematiche legate alla sostenibilità e alla transizione green, considerato che in Italia la maggior parte delle consegne vengono effettuate su gomma.
Gli operatori logistici sono consapevoli della necessità di mitigare gli impatti ambientali e hanno deciso di affrontare il tema partendo innanzitutto dalle flotte in uso, che stanno migrando verso veicoli ecologici e a ridotto consumo energetico. Ma non solo, possono essere efficientati e resi green gli stessi edifici che gestiscono i processi di smistamento, come pure stanno evolvendo i modelli di servizio che sono sempre più sostenibili e coinvolgono anche l’aspetto della reverse logistic.
Gli strumenti di Educazione Postale disponibili sul sito Poste Italiane
Il progetto di Educazione Postale della Corporate University mira a far conoscere i tanti aspetti di innovazione presenti nel mondo della logistica, attraverso webinar gratuiti e contenuti multimediali sempre disponibili all’interno della sezione web, come podcast, giochi, infografiche e videopillole.
Per iniziare ad approfondire le tematiche relative alle innovazioni in ambito logistica sono a disposizione l’infografica Customer Journey e il quiz Ultimo miglio.
