All’ufficio postale di Lodi: “L’obiettivo è semplificare la vita dei clienti”

Il più giovane sportellista della provincia di Lodi lavora nell’ufficio postale di via Volturno e ha 25 anni. Iacopo Anelli, laureato in Comunicazione, innovazione e multimedialità, ha iniziato il suo percorso in Poste rispondendo ad un annuncio di ricerca di personale: “Ho presentato la domanda sul sito e poi, dopo l’iter di selezione e di formazione, ho iniziato a lavorare presso l’ufficio di Via Volturno. L’ufficio è grande e con una clientela variegata quindi il mio approccio deve adeguarsi a chi ho davanti. Dal mio percorso di studi – continua Iacopo – si evince quanto mi piaccia la comunicazione ed anche il rapportarmi con clienti e colleghi. Il mio obiettivo è anche quello di semplificare la vita dei clienti e di conseguenza anche la nostra, istruendoli riguardo la prenotazione del turno da remoto o le operazioni che si possono fare tramite l’app. Essere in prima linea in un’Azienda come Poste – conclude – mi sta permettendo di crescere lavorativamente e come persona, in un ottimo ambiente con colleghi disponibili e persone d’oro pronte ad aiutarmi”.

La certificazione Top Employers

Anche nel 2024, per il quinto anno consecutivo, Poste Italiane ha ricevuto la certificazione “Top Employers” che seleziona in tutto il mondo le aziende che si distinguono per le migliori politiche di gestione delle risorse umane: dalla selezione all’onboarding, dalla gestione allo sviluppo, dalla comunicazione interna alla formazione, dal welfare aziendale fino alle politiche di diversity&inclusion. Un insieme di pratiche organizzative e di sviluppo del potenziale umano e professionale che facilita la creazione di un ambiente di lavoro e di relazione in cui ogni dipendente può realizzare il proprio talento, contribuendo così al successo dell’intero Gruppo. Poste Italiane da sempre investe nel proprio capitale umano e riconosce il valore delle risorse più giovani. Dal 2020 ad oggi l’età media in Azienda si è abbassata di ben 4 anni, passando da 51 a 47 anni.

Campagna di assunzioni

Nel corso del 2023, il Gruppo ha proseguito la campagna di assunzioni destinata a giovani e neolaureati, provvedendo all’assunzione, nell’arco del triennio 2021-2023, di oltre 6.700 persone di età inferiore ai 30 anni. Come previsto dal Piano Industriale “Connecting Platform” presentato nel mese di marzo, Poste Italiane continuerà con un programma assunzionale che prevede l’ingresso di 19.000 risorse entro il 2028 che garantiranno il fisiologico turnover generazionale e rafforzeranno le reti fisiche attraverso cui vengono erogati ogni giorno tutti i servizi a milioni di cittadini. Poste Italiane, in questo modo, vuole continuare ad offrire valore aggiunto al servizio dei cittadini e delle comunità locali, nell’affrontare le nuove sfide che emergono in un contesto sempre più digitalizzato e mutevole.