Un importante riconoscimento è arrivato per il centro di distribuzione di Bovalino Marina nell’incontro celebrativo “Creatori di successo” che si è svolto a Roma. Nell’occasione sono state infatti premiate le migliori filiali e i centri di distribuzione di tutta Italia che si sono distinti nel corso del 2023 per il raggiungimento di risultati di eccellenza nell’ambito del settore della logistica. In particolare, il centro di distribuzione di via XXIV Maggio ha raggiunto e superato gli obiettivi assegnati nella categoria “NPS pacchi” che misura il grado di soddisfazione del cliente destinatario.
Qualità del servizio
Esprime grande soddisfazione per il risultato conseguito la responsabile del centro di distribuzione Rosangela Alessandri: “Con tanto orgoglio ed emozione ho ritirato il premio relativo all’indicatore Nps (Net Promoter Score) pacchi; un obiettivo che apprezza le migliori performance sulla soddisfazione e sulla qualità del servizio di consegna pacchi percepita dal cliente. Ci siamo classificati al secondo posto a livello nazionale. Il premio è il risultato del nostro affiatamento, di una squadra, quella attuale e quella che ci ha preceduti, coesa che lavora quotidianamente in armonia e con l’obiettivo, appunto, di soddisfare i clienti”.
Il ruolo centrale dei portalettere
Poste Italiane riconosce e sottolinea il ruolo fondamentale ricoperto da figure come portalettere e corrieri, che ogni giorno contribuiscono attivamente alla costruzione del successo dell’Azienda nel settore della logistica, settore diventato chiave per l’evoluzione del paese e la connessione dei territori. All’evento celebrativo erano presenti i responsabili della sede centrale di Roma di Poste Italiane e centinaia di dipendenti provenienti da tutta Italia, tra cui responsabili dei centri di distribuzione.
