Grazie al progetto “Polis – Casa dei Servizi Digitali” e alla convenzione firmata tra Poste Italiane, Ministero dell’Interno e Ministero delle Imprese e del Made in Italy, i cittadini possono fare richiesta di rilascio – o rinnovo – del passaporto direttamente agli uffici postali e di accedere, attraverso la tecnologia digitale, ai servizi della Pubblica Amministrazione. Il maggior numero di richieste è arrivato dagli uffici postali di Colà di Lazise (226), Brenzone (83) e Affi (82). La maggior parte di questi passaporti è stata poi recapitata a domicilio dai portalettere. In Veneto i passaporti richiesti negli uffici postali Polis dei comuni con popolazione inferiore a 15.000 abitanti sono 1459.
Polis in provincia di Verona
Gli uffici postali di Colà di Lazise, Brenzone, Affi, Mezzane di Sotto, Erbezzo e San Mauro di Saline da aprile 2024 offrono questo servizio. Inoltre, da agosto 2024 è disponibile il servizio di richiesta del passaporto anche nei 32 uffici postali del comune di Verona. I residenti o domiciliati nei comuni interessati dal progetto possono aprire la pratica di richiesta o rinnovo del passaporto presentando la documentazione direttamente nell’ufficio postale, senza doversi recare in questura, con la possibilità di ricevere il passaporto a domicilio. È sufficiente consegnare allo sportellista un documento di identità valido, il codice fiscale, due fotografie, pagare il bollettino di 42,50 euro e una marca da bollo da 73,50 euro. In caso di rinnovo si deve consegnare anche il vecchio passaporto o la copia della denuncia di smarrimento o furto del vecchio documento. Grazie alla piattaforma tecnologica è lo stesso operatore a raccogliere le informazioni e i dati biometrici del cittadino (impronte digitali e foto) inviando poi la documentazione all’ufficio di Polizia di riferimento. Il nuovo passaporto può essere consegnato da Poste Italiane direttamente a casa del richiedente.
L’esperienza di richiesta passaporti
Antonio Bazzoni, residente nel comune di Lazise, è stato uno dei primi cittadini a fare richiesta del passaporto presso l’ufficio postale di Colà: “L’abbiamo fatto io, mia moglie e mio figlio. Tramite internet ho letto che sei uffici postali in provincia di Verona erano stati abilitati al servizio di richiesta passaporto. Ho chiesto informazioni in ufficio postale, il tempo di preparare tutto il necessario e nel giro di ¾ giorni siamo tornati nuovamente in ufficio e abbiamo fatto la richiesta. Ci avremo messo 20 minuti per richiedere 3 passaporti che ci hanno poi consegnato a casa, tramite il portalettere. Io l’ho detto a tanti altri, ho sparso la voce, è andata anche la ragazza di mio figlio. Trovo che sia un servizio molto utile. Noi avevamo provato a prenotare un appuntamento a Torri del Benaco ma il primo posto libero era a gennaio 2025, in Questura a Verona avevamo trovato posto a luglio mentre in ufficio postale a Colà di Lazise siamo riusciti a richiedere il passaporto a maggio. Passaporto che abbiamo già utilizzato per andare in Egitto a Marsa Matrouh”.
