Il personale di un ufficio postale a Chiusi Chianciano ha sventato una truffa ai danni di un uomo. La convinzione di aver ricevuto un bonifico per errore e l’urgenza di restituire rapidamente la somma: è con questa giustificazione che ai danni di una vittima è stato tentato l’ultimo tentativo di frode. L’attacco rientra tra le tecniche di ingegneria sociale in cui i truffatori, con inganno e manipolazione, puntano alla buona fede della vittima inducendola a compiere volontariamente operazioni finanziarie.
L’intervento del personale
Il cittadino si era recato nell’ufficio postale chiedendo di effettuare un bonifico istantaneo per un importo di circa 14mila euro da destinare come regalo a un presunto nipote. Il personale della sede, insospettito dagli elementi forniti dal cliente e da circostanze anomale, ha approfondito l’operazione e scoperto che dietro quella richiesta si nascondeva un tentativo di truffa. Il cliente era stato contattato da un sedicente responsabile antifrode che lo aveva convinto di aver ricevuto un bonifico per errore, intimandogli anche di non parlare con il personale di Poste Italiane.
L’attenzione di Poste Italiane
“I truffatori perseguono con costanza il proprio obiettivo fraudolento manipolando il cliente facendo credere di essere operatori di Poste Italiane o dell’Antifrode” dichiara la responsabile di Fraud Management per la Macro Area Centro Nord Alessandra Mariotti, sottolineando che Poste Italiane non chiede mai di eseguire bonifici o ricariche su richiesta telefonica. L’applicazione del Regolamento Europeo n. 886/2024 consente oggi una maggiore tutela grazie al servizio di verifica del beneficiario.
Le iniziative di prevenzione
Poste Italiane promuove numerose iniziative per aiutare i cittadini a difendersi dalle truffe, tra cui corsi di formazione antifrode per i dipendenti e la distribuzione del vademecum antifrode in venti uffici postali della provincia di Siena. I cittadini sono invitati a segnalare sempre situazioni sospette e a consultare la sezione dedicata alla sicurezza sul sito poste.it.
