I record dell’app di Poste Italiane: oltre 4 milioni di utenti al giorno
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I record dell’app di Poste Italiane: oltre 4 milioni di utenti al giorno

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L’applicazione ha riunito in un’unica piattaforma l’offerta digitale di Poste Italiane, creando un unico punto di accesso per i prodotti e i servizi del Gruppo

La nuova app “P” di Poste Italiane continua a registrare numeri da record. Con 16 milioni di utenti attivi e pi? di 4 milioni di utenti giornalieri, ? diventata la prima app italiana per utilizzo tra quelle sviluppate da un’azienda del Paese. Il risultato ? stato sottolineato dall’Amministratore Delegato Matteo Del Fante durante la presentazione dei risultati del 2025: “Abbiamo finalmente, con l’ultimo trimestre del 2025, finito la migrazione di tutte le nostre app sulla nostra app unica. La somma degli utenti delle app che avevamo prima ? inferiore agli utenti che abbiamo oggi sulla nostra app. Questo significa che nella migrazione non solo non abbiamo perso utenti, ma ne abbiamo anche guadagnati”.

Un’unica piattaforma

La piattaforma rappresenta il principale punto di accesso digitale ai servizi del gruppo: “Siamo di gran lunga l’app italiana di un’azienda italiana pi? utilizzata nel Paese. Abbiamo oltre 4 milioni di utenti giornalieri: per darvi un’idea, la seconda app di un’azienda italiana ne ha circa la met?”. Il progetto ha riunito in un’unica piattaforma l’offerta digitale di Poste Italiane, creando un unico punto di accesso digitale per i prodotti e i servizi del Gruppo. La strategia si inserisce nel modello omnicanale dell’azienda, che integra servizi digitali e presenza fisica sul territorio.

Una strategia tra fisico e digitale

Il modello di Poste Italiane punta a coniugare la capillarit? della rete fisica con lo sviluppo tecnologico. “Ci sono aziende fortissime che sono solo fisiche e altre ancora pi? forti che sono solo digitali – sottolinea Del Fante – Ma l’unica che riesce a essere allo stesso tempo la pi? fisica, con tutti i nostri uffici postali e i nostri postini, e la pi? digitale al tempo stesso, con i numeri di utilizzo della nostra app, ? e rimarr? Poste Italiane”.

I numeri e la valutazione

L’app registra anche ottimi riscontri da parte degli utenti: ha una valutazione media di 4,7 su 5 con oltre 500mila recensioni ed ? stata tra le tre applicazioni pi? scaricate per iPhone sull’App Store nel 2025. Oggi la piattaforma conta 16 milioni di utenti, tra cui oltre 300mila persone con pi? di 80 anni, un dato che conferma il ruolo dell’azienda nella diffusione dei servizi digitali e nella riduzione del divario tecnologico nel Paese.

Qui sopra, il servizio del TG Poste