Nell’ufficio postale di Cervia centro in via Giordano Bruno 4, nei giorni di Artevento, il lavoro quotidiano cambia ritmo. La sala al pubblico si riempie di lingue diverse, le cartoline diventano souvenir da spedire oltreconfine e lo sportello si trasforma in un crocevia internazionale. A coordinare le attività è la direttrice Sandra Tesei, in servizio da due anni dopo oltre trent’anni in azienda. “Trent’anni fa consegnavo cartoline in bicicletta, oggi le propongo ai clienti. Prima pedalavo, ora dirigo un ufficio”, racconta sintetizzando un percorso che segue l’evoluzione del servizio postale.
Da ogni parte del mondo
Durante il festival, l’afflusso cresce sensibilmente. Accanto ai clienti abituali arrivano appassionati di filatelia e visitatori da tutta Europa, ma anche da Stati Uniti e Australia e Paesi Asiatici. L’obiettivo per gli appassionati è ottenere l’annullo speciale sulle cartoline: tra i più richiesti, quelli dedicati a San Francesco d'Assisi e a Grazia Deledda. Per l’ufficio postale si tratta di un impegno significativo. Il team, composto da dodici persone, gestisce un flusso internazionale e richieste spesso specifiche. Nonostante la complessità, il servizio resta efficiente: tutti gli operatori interagiscono con i clienti stranieri e due giovani addette, con una buona conoscenza dell’inglese, facilitano ulteriormente la comunicazione. “È sicuramente un grande lavoro di squadra per raggiungere un unico obiettivo”, sottolinea la direttrice.
Annulli e francobolli
Oltre agli annulli, cresce l’interesse per i francobolli. I visitatori, non solo collezionisti, acquistano emissioni recenti e meno recenti, spesso chiedendo consiglio agli operatori. Tra i più richiesti figurano quelli dedicati a San Francesco, al marchio Ducati e ai personaggi dei cartoni animati come Pokémon. Un segnale della rilevanza internazionale dell’evento arriva anche dall’estero: “Ogni anno l’ufficio postale riceve cartoline già affrancate da visitatori delle edizioni precedenti, che chiedono esclusivamente l’annullo aggiornato di Artevento Cervia. Dopo la timbratura, le cartoline vengono rispedite ai mittenti” – racconta la direttrice.
