Un tentativo di truffa è stato sventato all’interno di un ufficio postale della provincia di Siracusa grazie al tempestivo intervento di Poste Italiane. La vicenda ha coinvolto un cittadino di un comune nella zona montana che aveva ricevuto sul proprio telefono cellulare un sms relativo a una presunta operazione di pagamento disposta dalla sua carta prepagata. Il messaggio invitava il destinatario a contattare un numero telefonico indicato nel testo per dovute verifiche. Nel corso della successiva telefonata, ottenendo dall’ignara vittima le credenziali di accesso e i dati personali, il sedicente operatore è riuscito così a movimentarne i risparmi per un importo pari a circa 15mila euro. In seconda battuta, ha poi convinto il cittadino che si trattasse di fondi illecitamente accreditati sui suoi rapporti, intimandolo alla rapida restituzione per scongiurare una denuncia a suo carico.
L’intervento dei dipendenti di Poste
Insospettito dalle caratteristiche dell’operazione di versamento richiesta dal cliente e da una sua conversazione telefonica in corso all’interno dell’ufficio postale, il personale di Poste Italiane ha intercettato la truffa e affrontato telefonicamente il truffatore, il quale ha subito interrotto la conversazione. I dipendenti dell’ufficio postale hanno così impedito la sottrazione delle somme realmente appartenenti al cittadino, attivando le necessarie procedure di tutela dei rapporti e del suo patrimonio. “In presenza di richieste anomale come questa, fermarsi è la scelta corretta. L’urgenza è tra le caratteristiche più diffuse delle cosiddette tecniche di ingegneria sociale, utilizzate dai truffatori per indurre le vittime a fornire dati o compiere azioni volontariamente. Scegliere di rivolgersi al personale di Poste Italiane, debitamente formato per riconoscere tali comportamenti fraudolenti, può mettere al riparo dal diventare vittima di raggiri” dichiara il responsabile di Fraud Management per la Sicilia Rudy Raniolo.
Come difendersi dalle truffe
Per aiutare i cittadini a riconoscere e contrastare i tentativi di frode, Poste Italiane distribuisce un pratico vademecum in 390 uffici postali siciliani, di cui 31 presenti in provincia di Siracusa, e promuove costantemente attività di formazione rivolte ai propri dipendenti. L’Azienda invita inoltre a consultare la sezione dedicata alla sicurezza sul sito di Poste Italiane (https://www.poste.it/come-difendersi-dalle-truffe.html) per conoscere le principali modalità di truffa e le buone pratiche per difendersi.
