Tag: Customer experience
L’innovazione di Poste Italiane dalla logistica alla relazione con il cliente
Milano Finanza dedica una lunga analisi al nuovo piano strategico di Poste, che comprende scelte green e digitali senza mai perdere di vista l’attenzione per l’inclusione economica e sociale dei cittadini
La Maddalena: nell’ufficio postale di Moneta attivato il gestore delle attese “light”
Il gestore delle attese “light” consente di gestire al meglio i flussi di clientela e di ottimizzare le tempistiche con la scelta anticipata dei servizi
Poste: nel Viterbese 118 nuovi smartphone per consegne più veloci
I nuovi dispositivi in dotazione nel Viterbese rendono più rapide anche le operazioni di consegna tracciata di corrispondenza, pacchi e raccomandate con Poste
Postepay Evolution Business: la carta prepagata per i liberi professionisti e ditte individuali
Postepay Evolution Business è la carta prepagata pensata appositamente per lavoratori dotati di Partita IVA, liberi professionisti e Ditte individuali
Poste: una delegazione francese a Roma per studiare il progetto Polis
Una delegazione delle poste francesi ha fatto visita alla sede di Poste in viale Europa e all'ufficio postale di Campagnano di Roma, fra i primi del progetto Polis
Molise: nell’ufficio postale di San Martino in Pensilis il nuovo gestore delle attese “light”
Il gestore delle attese "light" consente prenotare il turno allo sportello da remoto, tramite app o sito
Negli uffici postali della Campania: “Con Polis diventiamo punto di riferimento unico per i...
Un servizio del TG Rai campano alla scoperta dei primi uffici postali dotati di sportello per i servizi della Pubblica amministrazione
La portalettere di Termoli: “Un vantaggio consegnare i pacchi a chi è in vacanza”
La portalettere Manuela consegna anche tra gli ombrelloni: “I destinatari ricevono i pacchi in spiaggia con grande gioia”
Il consulente di Poste: “La riconoscenza dei clienti è la soddisfazione più grande”
Alessandro, neoassunto in provincia di Venezia: “È gratificante sentirsi dire dai clienti che le mie indicazioni per investimenti o risparmio erano giuste”
Cyber security: l’impegno di Poste Italiane tra educazione e consapevolezza
Poste è da sempre impegnata a tutelare l’identità informatica degli italiani. Per farlo si affida anche all’educazione dei cittadini e dei propri dipendenti, attraverso lezioni o podcast
